为进一步贯彻落实宣城市委、市政府《宣城市民主考评公共服务单位实施方案》的文件要求，提升公司服务水平，树立公司品牌形象，争创公共服务先进单位，中国人寿宣城分公司于2009年5月9日召开征求意见会，参会的有公司领导、个险销售部、客户服务部、监察部的人员、业务精英和客户代表、消费者协会等社会各界人士。会议邀请了新闻媒体：宣城电视台、安徽新闻网、宣城新闻网、宣城日报社、宣城广播电视报、旨在欢迎新闻媒体监督，并通过媒体向社会承诺：诚信合规经营、服务宣城发展。
    分公司领导在会议上阐述了民主考评活动的意义，组织填写了《民主考评活动征求意见表》，就公司依法诚信经营情况、遵守职业道德情况、服务质量情况、服务效率情况征求对公司保险工作的意见和建议，广泛听取和查找保险发展和服务方面存在的问题，并就各界提出的意见提出解决的办法。