开展义诊活动
宣城中心医院共有护理人员218人,中级以上职称90人,大专及本科学历154人。全院护理工作紧紧围绕“以病人为中心,以提高护理质量为核心,一切让病人满意”的服务宗旨,不断引进护理新技术,深化人性化护理内涵,使全院护理质量得到明显提升,病人满意率持续攀升,多名护士先后荣获省、市、区先进个人等各类奖项,护理部被授予“巾帼文明岗”称号。目前全院护理人员正以饱满的激情、昂扬的斗志奋力前进,竭尽所能为全市人民的健康保驾护航。
护理部将五月做为“优质服务月”,全院护理人员积极行动,献计献策,结合医院实际和科室特点,根据服务对象的个性和特点,从细节做起,从小事做起,各科在全面贯彻“七声服务”基础上,将去年推出的一系列服务新举措不断深入开展下去,并不断创新:五官科提出护理服务“五步一法”;门诊、内一科提出微笑服务,切实改善服务态度;骨泌科为手术患者准备注意事项告知牌;内三科在全院开展糖尿病护理会诊,为各科的糖尿病病人做面对面的健康指导以及糖尿病足的护理等;手术室准备开展术前访视,了解患者的心理顾虑,做好术前心理护理;急诊科提出可以让急诊病人先抢救后挂号;小儿科以及感染科为患者免费准备了报纸和杂志;肿瘤科、妇产科相继开展了从患者入院到出院的一系列人性化服务流程;静脉输液小组讨论制定了温馨输液流程,在全院施行,让患者在输液过程中感觉到护士的关心,使患者舒心。
在精心做好日常护理服务的同时,5月11日护理部联合西林社区卫生服务所在西林社区开展“庆‘5.12’国际护士节,宣城中心医院医护专家社区义诊”大型活动。邀请内科、外科、妇科和儿科等6名主任专家及8名内科系统护理专家到达现场,免费为患者进行现场诊治;免费为社区居民测血压、称体重、测末梢血糖、测血脂;给前来咨询的社区居民作健康知识解答;发放糖尿病宣传册、高血压健康指导册。两位护理专家还赶赴一位瘫痪在床八个月的老奶奶家,免费为其测血糖、测血压,进行健康体检,受到了患者及其家属的高度赞扬。截止活动结束,各位专家共接诊患者200人次,测血压208人次,测末梢血糖60人次,检查血脂20人次、心电图30人次,称体重50人次。