汇报会

市政协副主席吴瑞荣讲话 

　　6月4日下午，市民主考评第六组单位情况汇报会在市邮政局会议室召开。市政协副主席吴瑞荣、市商务局局长宁伟、市工商局局长何源以及市考评办同志参加会议，分别听取了电信、联通、邮政、中石化公司关于民主考评工作的汇报。
　　在听取各单位汇报后，吴瑞荣讲了话。他要求四家参与公共服务的民主考评单位一是要进一步把思想统一到市委、市政府的决策部署上来，进一步提高工作水平和服务质量，为优化宣城经济发展环境做出应有的贡献。二是要把采取的工作措施统一到解决实际问题、提高群众满意度上来。要根据市委、市政府的要求，结合单位工作特点，创新机制，促进服务效能提高；要加强宣传，营造良好的舆论氛围，让群众充分了解本单位开展考评活动的具体情况；单位内部不仅要自查自纠，还要广泛征求各方面意见，特别是服务对象的意见。三是要与深入学习实践科学发展观活动有机结合起来，以考评成果展示科学发展观内涵，突出以人为本，做到让群众满意，从而推动民主考评公共服务单位工作健康有序地开展。

 吴瑞荣在联通大世界调研

在石油公司召开座谈会

　　6月５日上午，调研组对联通公司、石油公司进行了实地调研。
　　在联通公司，吴瑞荣一行查看了考评工作的相关资料，参观了公司机房设施，随后调研组来到联通公司市区的营业网点－联通大世界，对营业网点的服务情况、投诉处理、业务流程进行了现场观看和询问。
　　在石油公司，吴瑞荣通过翻看资料和召开现场座谈会的形式，就石油公司如何开展好民主考评工作做了深入地阐述。座谈会上，宁伟局长对石油公司的考评工作提出了六字要求：一是“保供”，即要做到价格市场化、数量充足化、质量标准化。二是“诚信”，服务诚信不仅体现在语言和态度上，更重要的是要做好对群众投诉的处理，突发事件的应急处理等。三是“和谐”。即企业和政府、条块之间要建立沟通、互助的关系。