听取汇报

　　7月2日下午，市政协副主席吴瑞荣、市工商局局长何源、市民主考评办主任诸贤德等一行来到中国电信宣城分公司，就民主考评公共服务单位工作进行调研。
　　在听取了宣城分公司负责人的汇报后，吴瑞荣充分肯定了宣城电信的民主考评工作，认为领导重视、认识到位，企业结合自身实际工作开展创新，使民主考评工作落到了实处。他对宣城分公司多年来积极支持宣城地方经济建设和大力提升农村信息化水平等方面所作的工作给予高度评价。他要求宣城分公司要继续加强民主考评工作，着力优化宣城经济发展和招商引资软硬件环境，要做到服务用心，群众放心，要广泛征求意见，尤其是基层站店，要督促整改，提升整体水平，要重视回访，完善服务机制，真正实现服务提升档次，为加速宣城经济社会发展、融入泛长三角经济圈做出更大贡献。

查看10000号客户服务热线现场 

　　随后，调研组一行来到电信公司的“10000”号客户服务热线和网络监控中心机房进行考察，现场观看了客户投诉处理流程，并对城区的网络监控、村村通宽带情况进行了详细了解。