宣城市社会福利中心是一家社会公益性服务机构，成立于2007年9月，是一个刚刚起步的福利机构。该中心成立以来，以“爱岗敬业、无私奉献、视服务对象为亲人”为宗旨，全心全意做好服务工作。
“我们福利中心目前主要的服务对象是孤寡老人和被遗弃儿童。”福利中心的余权珍副主任向记者介绍。作为福利中心唯一一位助理社会工作师，年仅25岁的她在福利中心已工作两年，说起福利中心的事儿，她如数家珍。
被遗弃孩子温暖的家
福利中心孩子快乐过“六一”
余权珍向记者介绍，福利中心收养的孩子大都是被遗弃的。福利中心收养这些孩子后，便精心照顾着他们。由于大多数孩子都有严重残疾，需要他人协助才能料理自己的生活，所以，福利中心人员的工作十分繁忙。
“有时候你在给这个孩子喂奶，那边的睡醒的孩子又在哭着、嚷着，两边的孩子你都要照顾好。由于部分孩子存在智力问题，很容易会将自己弄伤，我们又要特别注意他们的安全。”福利中心的一位姓郑的护士说。她自己也是一个孩子的母亲，由于工作繁忙，自己的孩子却没有得到很好的照料。
中心主任杨先政向记者介绍，近些年来，为了让孩子得到更好的教育，福利中心采取了寄养的措施，将一些较为健全一些的孩子寄养在普通的市民家中，让这些孩子能够像正常的孩子那样，在家庭中得到父母的温暖和关爱，这对塑造孩子性格，对日后孩子走上社会有着不可替代的作用。经过福利院的精心挑选，现在有十几名孩子幸福地生活在市民家中，寄养取得了良好的效果。
对老人坚持“含着眼泪 微笑服务”
工作人员搀扶老人
77岁的金庆祥老人退休前是国家地质队的勘测人员，年轻时在一次地址爆破勘测中，不幸失去了右手。退休后，老人曾转过数家养老福利院，老人情绪上对福利院十分抵触。去年进入市福利中心后，开始时情绪十分暴躁，“有时在照顾他时，他会无缘无故发火。每次心情不好的时候，老人就会收拾自己东西要求回家。”负责护理老人的翟护士对记者说。
为了消除老人的抵触情绪，福利中心的工作人员利用业余时间陪老人出去游玩，爬敬亭山，看鳄鱼湖。最终，在福利中心护士的精心护理下，老人从内心接受这家福利院，之后再也没有闹过回家。“我对这里是百分之百的满意。”金老在接受记者采访时说道。
像金庆祥这样的老人，在福利中心还有很多。在护理这些老人的过程中，护理人员会遇到很多这样那样的困难，一些老人由于年纪较大，神智不太清醒，护理起来十分不便，但中心的护理人员始终坚持着精心细致的服务。“对待服务对象，我们中心坚持打不还口、骂不还口、含着眼泪、微笑服务。”余权珍向记者说道。
民主考评促发展
“我们中心虽然才成立两年，规模不大，但是我们在迅速成长。”杨先政主任介绍道。自成立以来，福利中心规模不断扩大，现在共有各类服务对象215人，职工人数达到了82人。中心管理人员水平基本达到了大、中专以上水平，护理人员均达到初、高中以上。其中有两名育婴师，一名助理社会工作师，一名中级营养师。
据悉，目前福利中心已经征收了40519平方米的土地，正计划建设一座集儿童福利院、社会福利院、老年公寓于一体全新的综合性社会福利中心。
杨先政表示，自开展民主考评公共服务单位活动以来，福利中心立足实际，扎实有效地开展各项考评工作。通过考评，促整改，强素质，树形象，爱岗敬业、无私奉献，把服务对象视为亲人，使福利中心真正成为服务对象温暖的家。