自民主考评工作开展以来，宣城汽车运输有限公司高度重视，积极行动，采取了一系列措施，硬件和软件设施得到改善，各项工作有序推进。
　　该公司以民主考评工作为契机，积极转变工作作风、提升服务质量。为规范员工行为，提升服务质量，公司制定了《宣城汽运公司民主考评公共服务单位员工行为规范》，考评办每月出两期工作简报。

　　汽运有限公司副总王新向记者介绍，为了确保取得实效，整改工作中的不足，公司广泛征求意见，接受各方监督。通过召开行风监督会议、设立监督电话和电子邮箱、设立意见箱，召开司乘人员、旅客代表、驾校学员专题座谈会，发放旅游监督卡等形式，广泛接受旅客的评议和监督。
　　该公司今年的一项重要工作是投入230余万元对总站进行改造，目前工作进展顺利。总站已增设了里程票价表电子显示屏；设立了安全知识电子宣传栏；广播系统升级为普通话、英语双语广播；车站进出口改造成两个通道，分开设置；检票、售票系统硬件进行了更新换代。记者在车站采访了几位乘客，他们反映今年以来汽车站整体环境有了改观，服务水平也较往年好了很多。

　　在不断改善汽车站环境的同时，宣城汽运公司还对站务人员作业程序及服务理念进行培训，开展“一月一星”评比活动，大力推广“瑞青工作法”，车站服务人员工作时间统一着装，挂牌上岗，力争以最优的服务为旅客创造舒适安全的乘车环境。