自考评活动开展以来,农行宣城分行内强素质,外拓网点,7月17日,邀请国际著名礼仪培训公司对员工进行基础服务礼仪规范、服务流程、营业现场管理、服务营销双主动、推行晨会制度、投诉处理等方面的培训,使营业环境和员工精神面貌焕然一新。同时,分行还加强网点建设,改善服务环境,在前期已投入2000万元的基础上,今年又增加投入1000万元,用于城区骨干网点建设,并计划在所有网点配齐ATM机,大范围布放POS机,为市民提供24小时自助服务。
县域经济是宣城经济的主体,因此分行认真落实总行“立足县域、面向三农”的市场定位,大力拓展县域“蓝海”市场。针对宣城市中小企业众多,招商引资活跃,中小企业资金需求“短、频、急”的特点,推出独具农行特色的“简式快速”贷款和小企业贷款;针对宣城水运发展特点,与海事局合作,推出船舶抵押生产经营贷款;为满足农民对农业机具的需求,与日本洋马公司合作,推出农机消费贷款。
同时,分行积极关注农民这一最大客户群体,为广大农民朋友量身选制了“惠农卡”,该卡具有“免收主卡工本费、免收交易明细折工本费、减半收取主卡年费、免收小额账户服务管理费、异地取款每笔手续费为取款总额的0.8%,最高不超过20元”五大优惠,受到老百姓的欢迎。更重要的是为自主创业的农民提供了资金支持。
8月4日上午,记者在农行正好遇到了惠农卡的受益者何先生。何先生是澄江办事处庙埠村村民,承包了15亩土地种植农副产品,然而算来算去,资金上总缺3万元,于是今年4月份,何先生借助惠农卡在农行贷款了3万元,解决了资金问题。“估计今年的纯利润能有4—5万元”,何先生告诉记者。
受益于惠农卡的不仅仅是何先生一家。农行分行还与龙头企业、专业合作组织、村委会、农村商业企业、特色资源企业开展合作,解决他其发展中的资金困难。据农行宣城分行副行长董家琴介绍,上半年,分行共发放惠农卡8万张,小额农户贷款1亿多元。