宣城新闻网讯 10月9日，中国电信宣城分公司接到杭州一位王先生特意打过来的感谢电话，感谢114号码百事通在国庆长假期间为他提供方便快捷的服务，使他全家拥有了一次愉快的宣城自驾游，并由衷赞叹宣城对外服务窗口的热情服务。
　　王先生国庆期间带家人自驾游来到绩溪，在游览了胡氏宗祠后想到其他附近的景点旅游，于是拨打114号码百事通旅游热线咨询了一下。114话务员热情周到地为王先生介绍了障山大峡谷和胡宗宪尚书府等景点的主要情况和路线。王先生游览完后感觉非常好，但回到绩溪后发现遇到一个难题，所去的几个宾馆都已经客满，无奈之下，王先生又打电话向114进行求助。114旅游热线客服代表经过多方面联系，为王先生订到了房间，并按照王先生的要求，向王先生推荐了附近的土菜馆和绩溪的各类特产。王先生通过114在宣城体验了在方便、舒适而又愉快的旅游服务，使得对宣城印象非常美好深刻，在114的引导下，他把宣城之旅又延伸到泾县等地，将旅游行程延长了2天！
　　据悉，114号码百事通旅游热线是宣城市旅游局与中国电信宣城分公司共同打造的旅游服务对外窗口。国庆期间，该热线先后接听了3000多人次的旅游咨询和求助。为了保证服务质量，中国电信宣城分公司在9月份即专门突击收集更新了大量涉及各方面的信息，国庆期间还增加了增加话务台席，确保电话畅通，要求每位话务员以细致入微的服务服务来自各地的客户，全力追求每一位客户的满意，创造宣城服务窗口新形象，共同打造“魅力宣城”旅游城市形象！除旅游信息之外，114号百百事通提供的物价信息查询、订餐、订机票、订花以及家政服务等一系列便民服务也深受广大外来游客和本地居民的好评与欢迎。