宣城火车站
宣城车间隶属上海铁路局芜湖车务段,位于皖赣、宣杭铁路咽喉,营运里程近101公里,职工372人。车间以宣城站为中心,管辖7个中间站,其中客运停靠站有宣城、广德两个站,而宣城站通往华东、华北、东北、华南、西南、西北方向的旅客列车37对。货运办理站共有宣城、巷口桥、十字铺、广德四个站,同时开通了中国海螺水东水泥厂水东站专用线和国投向阳电厂孙家埠站专用线。
车间全体干部职工紧紧围绕安全生产总体工作目标,用心经营,精细管理,实现了安全生产稳定、运输经营业绩良好的成绩。
车间始终坚持“以人为本、旅客至上”的服务理念,大力实施“做大客运、主攻货运”战略,深入开展经济调查,积极组织客流货源,实现了运输收入年年攀升。一是抓住“春运”、“暑运”、“十一”黄金周及“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”小长假旅客运输重点,合理调配运能,加强售票组织,努力提高服务质量,树立窗口形象。二是加强货运营销和组织,抓大不放小,巩固既有货源,争取新增货源,促进货运增收。2008年,宣城站全年共发送旅客117.3万人,09年预计发送133.2万人,货物发送11万吨。
宣城车间力争以精湛的业务素质、良好的职业道德、规范的管理制度、高度的负责精神,良好的窗口形象为旅客和货主提供最便捷、高效的服务,提升宣城站服务社会、服务旅客货主、服务宣城经济发展的需要。
安徽省交通投资集团宣城汽车运输有限责任公司
安徽省交通集团宣城汽车运输有限公司秉持“用心打造一流客运,真诚服务万户千家”的服务理念,面向旅客,用心服务。
用心打造文明服务窗口。宣城客运总站是我市文明服务窗口。今年以来,按照“功能齐全、设施先进、服务温馨”的要求,投入200多万元进行更新改造。升级微机售票系统,设立重点旅客候车厅,为老人、孕妇和残疾人士乘车开辟绿色通道,改造出站口,扩建下客区,新建无障碍公厕等;加强站务员学习培训,抓服务规范;车站职工自发捐款设立“爱心基金”,帮助了52名困难旅客购票乘车,涌现拾金不昧先进事迹15起,归还旅客财物折合人民币52000元;有19名站务员获全省道路运输系统“三星级站务员”称号,车站获“省交通厅文明单位”称号。
用心打造精品线路。投资280万元新购4台高档商务客车对宣合线公营班车进行更新,开通我市首条商务客运专线,打造精品线路,树立公车品牌。该商务专线开通后,以“安全、快捷、舒适”的服务受到一致好评。同时,汽运公司宣杭公司宣杭、宣合线有三台公营客车连续6年获“全省道路运输系统文明客运班车”称号。
用心打造驾培学校。地处东溪桥的驾培学校是公司面向社会的又一窗口。该校以对学员和社会负责为己任,坚持培训质量,改善教学设施,规范教学,为社会培养了数万名合格驾驶员,是省一类驾校,宣城市文明单位。
宣城市公共交通有限责任公司
一、主要业务内容: