宣州区信用联社召开“解放思想、强化服务、提高效率、加快发展”大讨论会议暨民主考评再动员大会
宣州区信用联社召开“解放思想、强化服务、提高效率、加快发展”大讨论会议暨民主考评再动员大会
来源: 作者: 发表时间:05-18 00:09
近日,宣州区信用联社召开“解放思想、强化服务、提高效率、加快发展”大讨论会议暨民主考评再动员大会。各营业网点及相关部门共计60多人参加会议。
会议首先分析当前全区信用社存在并急待解决的问题。部分员工对目前农村金融改革的重要性认识不足,创新意识不强,得过且过思想严重,缺乏工作责任心,对待工作马马虎虎、应付了事,不思进取;有不求功劳,但求无过的思想,竞争意识不强,道德风险时有发生,人员结构和素质急待改善;创建品牌能力不够,研发、宣传及开拓意识缺失;服务意识和服务规范水平偏低,仅仅停留在满足一般的状态。会议要求全体员工:
一、牢固树立全局意识、服务意识、规范意识。
二、制定切实可行、科学合理的奖惩考核办法,真正激励、调动广大一线员工工作积极性。
三、加强临柜人员综合业务的全面培训,使其能熟练地为客户提供一体化服务。推行文明服务规范化、标准化。
四、不断优化服务环境,积极增加便民服务设施。
五、开展评选“文明服务窗口”和“文明服务标兵”活动,促进服务水平的整体提高。
最后,会议强调全体人员要立即行动起来,通力协作,扎实有序开展工作。要通过大讨论活动的深入开展,提升宣州信合新形象、新面貌,在2010年度民主考评公共服务单位活动中取得实效。
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