一、高度重视，行动迅速
　　市政府动员大会后，行动迅速，于4月9日召开全所职工大会进行动员，高宗华所长作动员报告，要求全所职工立即行动起来，严格执行市政府民主考评百名科长文件规定，变压力为动力，以考评促提高。扎实开展活动。一是成立考评活动领导小组；二是制定方案；三是将考评的七项内容进行分解落实到科室个人；四是以“四个满意”为标准，认真开展自查自纠。
　　二、结合实际，扎实推进
　　一是广泛发动职工各自查找薄弱环节和不足。所领导率先垂范，以身作则，要求全体职工务必坚决执行市委、市政府深化机关效能建设，优化经济发展环境的重大决策，严格执行市效能办各项规定，对照《活动方案》考评内容中规定的履行职责情况、依法办事情况、政务公开情况、工作作风情况、服务态度情况、勤政廉政情况创新创优情况七个方面，认真查找工作中存在的不足和问题。
　　二是注重宣传，制作展板、宣传册，向群众广泛宣传卫生监督执法工作。向相对人发放“给服务对象的一封信”和“征求意见表”，广泛向社会征求意见和建议，以便民服务为宗旨，提高办事质量和效率，最大限度的方便相对人。
　　三是广泛征求意见，改进工作作风，进一步完善制度。所长带队，挨门逐户走访服务对象，将所名片服务承诺一并送到服务对象手中。完善卫生行政处罚程序、职工考评细则、科室考评细则、一次性投诉查实待岗管理办法、完善收费制度、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、AB岗制、失责追究制等一系列制度。
　　四是向市民主考评办公室提供服务对象情况一览表，接受社会监督。
　　三、细化责任，注重实效
　　实行压力传递，一级对一级负责，把参与考评工作与年度目标任务结合起来，与创先争优活动结合起来，与反腐倡廉制度建设结合起来。切实解决工作中存在的突出问题，做到：不让交办的工作在我手中贻误；不让协办的工作在我手中推诿；不让处理的文件、许可资料在我手中积压；不让传递的信息在我手中中断；不让查办的案件在我手中拖延；不让规章制度在我手中违反。将考评要求与职工绩效工资发放挂钩，严格考核，奖惩兑现。
　　今年在卫生监督工作中，采取措施有：
　　1、注重宣传教育，开展法规培训。连续5年举办卫生执法人员培训，编写免费发放卫生法规知识宣传册，举办相对人卫生法律知识培训班5次，走进宣城电台直播间、电视台《沟通》栏目，与听众、观众交流。
　　2、实行轻微违法，初次违法告知。凡是初次不严重违法，我们采取下发《卫生监督意见书》，责令改正。
　　3、倾听社会意见，公布监督结果。在市政府网站,市卫生局网站及市卫生监督所网站上公开办事程序，发布执法公告，公布投诉举报电话，发现问题，及时查处。对于抽检不合格的单位，向社会公布结果，让群众知情选择。
　　4、坚持文明执法，提高服务效能。在监督过程中，始终坚持“卫生监督保健康，文明执法促发展”，监督与服务并重，围绕中心，服务大局，竭诚为企业服务、为群众服务。
　　今年以来，卫生监督效率和效能大大提高，办事提速，服务规范，处罚案件无复议无行政诉讼发生。医疗机构和职业卫生监督等工作受到省卫生厅通报表扬。相对人满意度大大提高。