6月13日下午，宣城市社会福利中心邀请市职业技术学院朱浩老师，为全体职工开展职业道德培训讲座。朱老师用生动的事例介绍了老年人特有的性格特点和心理特点，强调老年人最需要的是宽容，做好护理工作首先要保持平和的心态和慈悲的胸怀，还要有忍耐的力量和服务的精神。同时，朱老师还给中心职工详细介绍了与老年人沟通需要注意的事项和一些沟通技巧。
　　培训课结束后，职工们纷纷表示收获很大。有的职工说“以前经常讲‘老小老小，越老越小’——说老人其实也就像小孩子一样。可是有时候碰到老人的一些行为，还是会忍不住生气。在听了朱老师的讲解后，明白了这其实还是个观念问题，再加上朱老师介绍的一些方法和窍门，自己以后一定会做的更好。”还有的职工说：“以前总觉得自己做的很不错了。今天才知道，自己还差的远，尤其在保持心态和服务精神上面，还有很大的差距，以后一定要虚心改进。”福利中心希望全体职工在今后的工作中，能将培训中学到的东西用到实际工作中，再接再厉，将中心的服务水平和服务质量推上新的台阶！