宣州区婚姻登记处加强内部教育、提升服务质量
宣州区婚姻登记处加强内部教育、提升服务质量
来源: 作者: 发表时间:06-24 23:53
为继续深化落实2011年度民主考评活动,宣州区婚姻登记处以强化服务意识,规范服务行为,提升服务水平为目的,召开内部教育整顿会议。宣州区民政局分管局长庞健及社会事务科科长何正平出席会议。
会议对近期工作中出现的问题,认真梳理并进行针对性整改。明确了今后登记处全体职工四点要求:一是收费员必须向当事人说清事项和标准;二是坚决杜绝工作疏漏现象;三是登记员必须贯彻落实“四个统一”工作要求。婚检工作按照民生工程要求做好宣传和配合,不得态度生硬;四上登记员与服务员按照省厅要求在场地、票据、人员上三分开。
庞健副局长在会上强调了四个方面的意见:一要提高思想认识,严加内部管理;二要明确岗位职责,严格纪律要求。违反工作制度一经查实,严肃处理;三要规范工作流程和收费项目;四要转变工作作风,提高服务质量。以整改促发展。以民评促提高。
同时为确保落实,此会议内容以纪要的形式印发给全体职工,促使全体职工高度重视、严格遵守,牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨。
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