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市燃气公司邀请行风监督员“挑刺”提升服务质量

市燃气公司邀请行风监督员“挑刺”提升服务质量

来源: 作者: 发表时间:10-26 16:39

    为进一步推进公司行风建设,提升服务质量,10月23日下午,宣城市城市燃气有限公司召开提升服务质量暨行风监督座谈会。来自社会各界的行风监督员、用户代表应邀出席会议,并积极踊跃地为燃气发展、提升服务、用气保障、安全宣传等方面建言献策。
    会上,燃气公司总经理季平玉首先对宣城城市燃气公司基本情况、客户服务等方面进行了介绍。宣城城市燃气公司不仅担负着宣城市市政、居民及工商业用户天然气管线的基础设施建设与施工管理,还担负着所有燃气终端客户的燃气供应和管理工作。目前已敷设燃气管网200多公里,用于运输液化天然气(LNG)及压缩天然气(CNG)的专用车辆100余辆,开通102个小区,居民用户近30000户,工商业用户140余户。同时宣城燃气具有完善及稳定的天然气供应保障能力,拥有“川气东输”的气源指标,次高压管网储备,都能够保障公司天然气的稳定供应。
    随后,监督员们踊跃发言,从不同角度、不同层面提出了意见和建议。主要包括燃气公司需多做安全宣传,让用户了解正确使用天然气的相关知识,有效避免和减少事故的发生;多增加几个收费网点,方便市民缴费;通过短信形式温馨提醒用户及时缴费;组织专门的宣传队伍,制定相关的宣传计划等。
    公司总经理季平玉在总结讲话时表示,座谈会只有两个小时,但监督、批评却是长期的。这次行风监督员、用户代表提出了很多很好的建议,燃气公司会在今后的工作中认真履行企业的社会责任,不断完善服务、宣传、安全生产等方面的的各项工作,力争将公司做强、做好、做大,为宣城的经济发展多做贡献。


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