市民4月10日反映，到敬亭分行办理业务，7点58分时很多客户被拦在门外，客户们要求入内等候，遭到拒绝。客户办理业务时，营业人员态度不好。
市考评办及时转工行民主考评办公室。支、分行领导高度重视，在认真了解情况后，当面向投诉人作了解释和说明。投诉人表示满意。
