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文旅节接待服务力求"零缺陷"

宣城文化旅游节接待服务力求“零缺陷”

来源: 作者: 发表时间:06-27 05:08

  宣城新闻网讯    6月22日下午,第四届中国文房四宝之乡文化旅游节食宿接待服务工作会议在宣城宾馆召开。市政府办公室、市政府接待办、市旅游局、市广电局、市卫生局、宣州区旅游局以及市区相关宾馆负责人参加会议。会议要求全体参加接待服务人员认识要再提高、责任要再明确,以“零缺陷”确保接待服务工作圆满完成。
  会上,市政府办公室、市委市政府接待办、市旅游局、市广电局、市卫生局等部门负责人就接待工作作了重点讲解和强调。
  会议出台了《第四届中国文房四宝之乡文化旅游节宾馆旅店接待工作预案》、《第四届中国文房四宝之乡文化旅游节宾馆旅店接待工作规则》。《接待工作预案》明确了接待任务,通报了重点接待宾馆(酒店)接待能力和条件、工作职责以及接待流程。《接待工作规则》从住宿、餐饮、安全等方面,以3大项30个小项明确细化了主要工作规程,做到“热情、规范、安全、优质”服务。
  会议要求市旅游局、市卫生局等相关部门开展联合检查,加强监管和督促。
 

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