在深入开展群众路线教育实践活动中,安徽省绩溪县人口计生部门积极转变工作方式,改进工作作风,从管理大多数向服务大多数转变,从“坐堂式”服务向上门服务转变,从被动服务向主动服务转变,从单一服务向系列化服务转变,将计生管理装进优质服务的新“拼盘”, 以大服务引领了人口计生工作转型升级。
变“坐堂式”服务为上门服务,“走出去服务”受称赞。为解决流动人口生殖健康检查难问题,采取了“走出去服务”的做法,在浙江、江苏等地绩溪流出人口集中地成立计生协会,由协会协调当地医疗部门,上门开展健康查体服务。还给符合免费孕前检查的外流对象开具登记证明,就地到指定医院检查,极大地方便了流动人口,累计服务外出育龄妇女逾6000多人次。对在家的育龄妇女,采取了定时定点预约服务“走下去服务”的做法,由县计生服务站派出精干医疗小分队跟随流动服务车,会同当地计划生育服务所技术人员,按预定时间和地点,深入山区农村随时随地开展计生和生殖保健服务,确保每个乡镇每个育龄群众一年享受2次免费查病查体的生殖保健服务。
变单一服务为系列化服务,“补漏服务”消除盲点。对新婚夫妇,由乡、村计生专干动员组织参加免费孕前优生健康检查,为每对新婚夫妇免费送上“孕前优生包”,内有《帮你生个好宝宝》知识手册、《致新婚夫妇的一封信》、优生优育宣传折页、“幸福卡”等。对查出的高风险人群,由专业技术人员一对一进行优生指导,直至生出健康的孩子。对已生产的夫妇,由乡镇技术服务人员与村计生专干一起定期上门随访,送去“产后爱心包”,及时给予避孕节育、母婴保健、早期教育等方面的指导服务。对使用避孕药具特殊人群实行“挂号服务”,定期按期送药上门,“面对面”宣传避孕节育知情选择知识。
变集中式服务为经常性服务,做群众贴心人。推行了“随身带”制度,不断提高随访服务的针对性、实用性。所谓“随身带”,就是要求村计生专干在入户随访时都要带一个“药具包”,里面装有工作日志、避孕药具、温度计、血压计、宣传资料等,随访到某一户,就要针对这一户的特点,开展有针对性地服务。这种面对面、个性化的随访服务,让群众不出家门就能享受到家庭医生式的技术指导、健康服务,既给育龄群众带来了实实在在的帮助,拉近了群众距离,又在这种互信、互动的关系中促进计生管理措施的落实。