2月24日，为期40天的2014年春运落下帷幕。通过全市运管部门和各运输企业的共同努力，春运期间未发生一起行车责任事故和安全生产事故，圆满完成了2014年春运目标任务。

今年春运，全市共投入公路客运车辆57954辆（其中加班1290班次，包车303车次），安全运送旅客400.47万人次；共投入城市公交车18252辆，安全运送旅客578.14万人次。春运期间，我市遭遇多次低温雨雪天气，给旅客出行带来极大的不便。针对道路运输保障过程中可能出现的各种突发情况，全市运管部门从人员组织、车辆调配、应急方案启动等方面做好充分的应对准备。一是层层召开春运动员会，与客运企业负责人签订春运旅客运输安全责任状，科学制定运力方案，合理调配运力安排，对客流量较大线路采取及时发加班车、包车的办法，满足群众出行需求。二是严格按照“三关一监督”要求，对全市1550余辆营运客车、近2000名从业人员进行资格审查，确保运输安全。三是加大市场监管力度。广大一线执法人员放弃休息时间，在不同的路段、站场进行全天候监管。采用蹲点检查与流动巡查相结合，明查与暗查相结合方式，加强市场监管。春运期间，仅市区共出动运政稽查人员640多人次，出动执法车辆160余辆次，组织实施区域内执法行动8次，检查客货运车辆1300余辆次，查处各类违章380起，查处非法营运“黑车”1辆，违规经营的班线客车4台，违规经营的出租车31台次（其中异地经营1台次），有力地保证了春运期间道路运输市场稳定有序。四是加强部门横向合作。与公安交警合作，联合发放“春运证”，对重点路段的过往车辆进行安全检查，严厉查处违法经营行为；加强信息发布，向广大春运车辆及时发布天气预报及道路通行状况，利用手机短信、广播、小黑板等及时快速地将有关信息反馈给广大乘客和司乘人员，并要求驾驶员作好发车前的各项准备工作，确保行车安全。五是做好“96333”投诉举报处理工作。春运期间，严格执行24小时值班制度，共接到各类投诉举报案件82件，全部做到了件件有落实，件件有回复。六是组织开展了“情满旅途”、“微笑服务、温馨交通”等平安春运系列活动，进一步强化服务意识，提高服务水平，确保了春运任务的圆满完成。