党的群众路线教育实践活动开展以来，水东镇在落实“既定动作”的同时，将为民服务工作的方式方法创新摆在重要位置。“走学转改”等四项“自选动作”在实际操作过程中取得良好效果。

一“走”：实行对所有村组、企业、“两代表一委员”走访调研的“三个全覆盖”

实践出方法，实践出真知。在教育实践活动中，水东镇严格把好“调研走访”关，派出指导组对所联系的村（社区）、镇直有关单位、非公企业的群众路线活动进行指导督查，重点实施对所有村组、所有企业、所有“两代表一委员”走访调研的“三个全覆盖”。在同老干部和老党员促膝谈心，听建议、聊发展时注重吸取老同志们的历史经验和真知灼见。在对孤寡老人、低保户、优抚对象、留守老人儿童等弱势群体慰问走访时注重宣传党和国家最新惠民政策，在开展物质帮扶时关注困难群体的精神抚慰。通过走访了企业帮助解决生产受阻等问题，同时督促做好安全生产，为企业更好地发展做好服务搭好平台。积极走访帮扶两代表一委员，维护代表和委员权益，认真听取批评建议，进一步优化履职环境。通过“全覆盖”，掌握信心动态，了解群众关心什么、埋怨什么、企盼什么，为下一步工作开展打下良好工作局面。

二“学”：创新“夜学”模式，提高学习成效，点线面全方位抓好学教活动

镇党委结合实际，制定计划，多种模式，积极组织开展学教活动。开启“夜学模式”，即集中抽出四个晚上组织全体机关干部认真收看了教学视频，并反思总结，实现“面”上全覆盖。邀请了宣城市委党校教授来我镇开展党的群众路线教育实践活动专题讲座，以此次讲座为“线”带动广大党员干部主动学习的创造性和积极性。同时镇党委为每名机关干部配备了自学材料，要求每名党员干部以“点”为单位开展党群路线材料自学。通过“点线面”全方位的不断学习和自我完善，提高为民服务意识和能力，为更好地开展农村工作奠定理论基础。

三“转”：转变宣传思路，拓展网上阵地，做到网上网下联动

“自媒体”时代，占领网络阵地，做好网上舆论引导，为党群路线的开展营造良好氛围是题中之义。水东镇党委政府依托水东论坛的地方性高人气特点，开辟“党群路线”专栏。及时通过专栏发布群众路线活动最新动态，开展正反面警示教育，发扬先进典型，抨击违法犯罪。通过虚拟空间，真心实意让网友“拍砖”、“灌水”、建议、互动，努力搭建党委政府与群众交流的平台，广泛收集社情民意，取得良好社会效益。网上网下联动，充分利用镇区内电子屏、制作横幅悬挂、印发简报等方式进行常规宣传，真正让活动在群众中“活动”起来。

四“改”：改进工作作风，探索“主动贴近服务群众”新方法

 “主动贴近服务群众”是水东结合实际创造出的新工作方法。围绕“最好的服务就是最好的管理”这一理念，切实转变工作作风。实行干部接待群众“首问责任制”。领导班子成员带头做到对前来办事群众主动上前关心询问，指导群众跑部门、办业务，事后追问落实情况。在领导干部以上示下的影响带动下，水东镇全体机关干部在为民服务中更加凸显人性意识，做到人文关怀。在群众面前面前树立良好的窗口服务形象，将“诚心”、“关心”、“耐心”、“细心”、“贴心”等“五心”贯穿于窗口服务始终。对服务意识薄弱、服务积极性不强、办事拖拉、综合连续服务落实不到位做出整改。加强对业务专业知识的培训学习，加强效能建设和严肃作风建设方面进一步规范干部“主动贴近服务群众”要求。在严格执行“首问责任制”的基础上、将“一次性告知制”、“服务承诺制”等固化到出台修订的《主动贴近服务群众制度》及附件中。