宣城新闻网讯 市区的王女士向记者反映，三年前购买了一台洗衣机，当时销售人员送给她一张十年保修的钻石VIP卡，可享受十年免费无条件保修服务。今年王女士家里的洗衣机出现了问题，当王女士拿出这张保修卡时，当初承诺的免费保修服务，如今却无法兑现。

　　编者语：以人为本，真诚服务，与人为善，诚信敬业，这是商业永恒的主题。然而如今不少商人却忘记了经商的道德操守，诚信缺失，以追求利润最大化为惟一目的。其实，这种行为纯粹是一种短期行为，新闻中商家的售后免费保修服务无法兑现，这样的品牌今后如何取得取信于消费者，如何建立良好的口碑效应，因声誉不好而被消费者抛弃的商家，各地都有，且日渐增多。就此而言，古人所说的商家要以诚信为本，堪称至理名言。