宣城新闻网讯 作为２０１３年度民主考评百名科长中的３０个行政审批和办事窗口类考评对象之一，市住房公积金管理中心业务科（市政务服务中心公积金分中心），认真按照考评要求，积极采取有效措施，切实提速增效，受到广大公积金缴存职工的好评。
市住房公积金管理中心业务科承担着市区住房公积金缴存受理、审批；住房公积金支取受理、审批；住房公积金贷款受理、复核工作。在２０１３年工作中，该中心推出１０项工作措施，切实提高工作效能，进一步改进和提升服务水平。
一、实施一站式服务。实现一个窗口对外、一条龙办理制度。职工办理缴存、支取、贷款业务，只要到指定的一个窗口就可办结，其余的内部传递业务均由中心工作人员承担。同时，建行、工行业务员进驻大厅，联合建立综合性住房公积金业务服务窗口。我们在语音电话、公积金账卡、公积金网站、对账单、触摸屏等查询基础上，在业务大厅增设自助查询终端设备，职工可自主查询并打印个人住房公积金缴存、使用信息。
二、开通咨询投诉服务热线。职工可以通过拨打１２３２９热线咨询住房公积金相关业务，相关工作人员会在第一时间答复。对我们的服务有不满意的，可以拨打热线进行投诉，我们将在最短的时间内给予处理和回复。
三、提取公积金支付首付款。职工在购买新建商品住房或二手住房时，不必自筹资金交付购房首付款，可一次性申请支取职工本人账户内的住房公积金转入开发企业（售房人）账户，用于支付购房首付款。
四、提高最高贷款额度。鉴于职工住房公积金缴存额逐年提高，房价稳中有升的趋势，我们将最高额度分别由首次贷款２０万元，再次贷款１５万元调整为３０万元。
五、实行预售放款制度。住房公积金贷款提前发放，与中心、委托银行签订《商品房（期房预售）贷款合作协议书》的开发企业，在其房屋获准预售时，住房公积金贷款予以放款。
六、开展委托按月划转还贷。贷款职工每月缴存住房公积金可用偿还住房公积金贷款本息，贷款职工由每年一支取改为每月一支取，一经签定委托协议，整个贷款期内享受。
七、允许提前还贷。贷款职工公积金账户有积余，在不影响职工委托划转业务的前提下，允许职工提前部分还贷；在足够还清贷款的情况下，允许提前清偿贷款本息。提前还贷均不收取违约金。
八、进一步下放贷款审批权限。各县市分中心、管理部大额贷款上报审批，额度由１５万调高到２５万，进一步下发审批权限，加快放贷
九、增设银行业务服务。在申请贷款时需提供《个人信用报告》，经与市建行协商，其进驻我业务大厅的窗口可为贷款职工直接打印。同时，审批后委托贷款通知书书直接下达银行，减少了中间环节，贷款职工不必在大厅与银行间多次往返奔波。
十、减少资料提供。全面建立支取公积金电子档案制度，职工办理住房公积金支取、贷款、委托划转等业务，不必提供资料的复印件，只需携带原件资料供拍摄存储即可。
同时，该中心郑重承诺：对于住房公积金缴存和支取业务即来即办。对手续复杂的住房公积金贷款设置受理、复核、审批３个环节，我们在８个工作日内审批完毕。我们将梳理各项服务，进一步简化业务流程、缩短办结时限，减少资料提供。在今后的工作中，我们将根据业务发展和广大职工的要求，适时推出新业务、新措施，为广大缴存职工提供更加便捷高效的服务。
