今年以来，围绕打造基层服务型党组织，郎溪县以“党的群众路线教育实践”活动和“三进三解三推动”活动为契机，在全县上下开展“组团式服务”活动，不断推动党员干部走出办公室、融入基层，“零距离”联系服务群众，取得较好效果。

整合资源力量组团服务全覆盖

以前农民的电话费、电费要坐车到乡镇营业所去交，很不方便。组团式服务活动启动后，各乡镇电信营业厅和供电所的党员志愿者组团，每个月固定时间，由乡镇的电信营业厅、供电所党员志愿者进驻各村级为民服务中心现场办公收费，方便了群众。这是郎溪县整合资源力量组团服务的生动事例。该县在全县9个乡镇、2个开发区、96个村（社区）建立党群服务中心（站），89个县直单位也结合单位职能情况建立了党员志愿服务队，开展“组团式服务”活动。积极吸纳各级机关干部、企事业单位专业人才、各类志愿者、热心群众和社会组织加入到组团服务队伍中来，形成工作合力，切实增强服务活动的广泛性和有效性，促使党员干部志愿者人往“下”走，劲往“下”使，成为群众的身边人、暖心人。目前，全县已建立党群服务中心11个、党群服务站96个，有各类志愿服务队伍350余支，有各类志愿者9000余名。

发挥优势特长组团服务内容广

为了更好地发挥志愿者服务队伍的特长、优势，乡镇党群服务中心发挥牵头协调作用，根据专业特长对志愿者服务队伍进行编队组团，组建了9个专业服务队，服务内容涵盖医疗卫生、农业科技、扶老助残、环境保护等方面。各服务队定期深入村组、社区和企业，来到田间地头，收集反馈社情民意、推动落实政策、协调化解矛盾纠纷、支持帮助创业发展、开展便民服务活动。同时，在推行网格化管理的基础上，网格管理员对各类有需求的人员进行登记上报，由党群服务中心（站）按需求内容联系志愿者提供菜单式上门服务。有的志愿服务队还设立“爱心服务热线”，及时掌握服务对象需求，提供预约服务。

规范活动管理组团服务常态化

建立志愿者服务队伍档案和志愿者数据库，根据志愿者的专长、服务意向、服务区域、服务时间等进行分类编组，便于组团式服务开展。要求每名党员参加志愿服务的时间原则上每月不少于5个小时。推行党员志愿服务证，对党员志愿服务队开展活动情况，进行“全程纪实”积分制，将活动情况逐次记录，作为评优评先的依据之一。建立组团服务风采栏，展示了本党群服务中心（站）服务的精彩瞬间，激发每一个志愿者的光荣感和自律性。同时，健全承诺、践诺、评诺制度，组织党员志愿者通过佩戴党徽上岗、发放服务联系卡等形式亮明身份，并以口头或书面方式作出公开承诺；组织志愿服务队通过建立服务标识和服务标准等形式，公开服务承诺。把组团式服务活动开展情况纳入民主评议县直单位和民主考评基层站所考核内容，党员参加组团服务情况列入党员年度民主评议党员等管理内容，接受群众评议监督，提高单位和个人参与组团式服务的积极性。