“三进三解三推动”活动开展以来，市人社局把“服务群众、破解难题、推动工作、服务民生”作为根本任务，精心组织，周密安排，取得明显成效。

深入基层察民情。围绕人社部门当前重点工作，从9月中旬开始，由局领导班子成员带领相关科室分7个组，深入县市区、乡镇（街道）、村（社区）走访困难户、零就业家庭、未就业高校毕业生、失业人员和进城务工人员，了解他们生产生活中存在的困难和问题；结合百名科长考评活动，宣传养老、工伤、医疗保险以及农民工技能培训等有关就业和社会保障政策，推动各项工作落实。

结对帮扶解民困。大力服务民营企业发展，开展上门服务，面对面了解企业用工、经营等情况，帮助企业引进培训人才、落实“五缓两降三补贴”政策，减轻企业负担。今年以来，该局共举办企业用工专场招聘会28场，组织6.62万人次参加，签订意向性协议2.44万人；为企业缓缴养老保险1128.3万元，减免失业、生育保险费611.43万元，使用失业保险基金支付岗位补贴66.9万元。

化解矛盾解民忧。建立局领导班子成员开门接访和带案下访制度，对来信来访，实行包案责任制，明确时间和人员责任，限时办结。设立“12333”劳动保障服务电话，接受人民群众投诉举报，对涉及劳动人事争议、拖欠农民工工资等行为，及时予以解决。1-8月份以来，该局共清理拖欠农民工工资1.39亿元，涉及农民工12489人；受理劳动争议案件339起，涉及职工447人，案外调解劳动争议227起，涉及职工488人。