近日，广德市公安局政务服务中心公安窗口接到汪先生的求助电话，寻求窗口民警帮助寻找失散20余年的姐姐。经了解，汪先生的姐姐于20余年前在广德被人领养，期间两人一直没有联系。窗口工作民警将他的描述一一记录，着手开展找寻工作。

由于时隔多年，汪先生能提供的信息很模糊。本着为群众解难题、办难事的态度，窗口民警王端端根据汪先生提供的零星信息逐一进行排查，发现汪先生的姐姐在被人领养后，又转由他人领养，但之后的领养人情况不详。民警通过到相关部门查阅档案资料、实地走访询问等，几经周折最终帮助汪先生找到了失散20余年的姐姐，两人添加微信重新取得了联系。

11月19日，在南京工作的汪先生通过快递为民警寄来一面印有“热情服务 廉洁高效”的锦旗，向帮他找到失散20多年的姐姐的窗口民警表达感激之情。（通讯员 晏艳）