广德开展充电桩“无证明”办电试点——

“无证明”办电 这“桩”事省心

“‘无证明’办‘桩’服务将在市域内全面铺开，不仅服务在建小区，已建成小区也将逐步完成协议签订，提升充电桩报装效率。”近日，国网广德市供电公司营销部工作人员程韦告诉记者。

4月10日，国网广德市供电公司与城区得力·明璟庭小区物业公司正式签订《充电桩安装绿色通道小区合作协议》，在全省率先开展在建小区居民充电桩“无证明”办电试点工作。

得力·明璟庭小区将于今年底交付。此次协议签订后，小区业主在进行充电桩报装时，无须提供物业出具的同意安装充电桩证明材料，简化报装手续，有效提升充电桩报装效率。

近年来，广德市新能源汽车保有量不断加大，居民充换电设施用电报装业务量也迎来爆发式增长。2023年，全市个人充电桩新装业务同比增长75%。

随着业务量激增，在办理居民充电桩接电手续的过程中，用户和物业都会遇到一些烦心事。按照常规申请充电桩用电流程，客户除提供身份信息证明、新能源汽车所有权证明、车位产权证明外，还需要去小区物业开具同意安装充换电设施的证明，既增加了物业工作负担，也不利于居民快速办电。

为让广大居民享受更快、更好的充电桩报装服务，国网广德市供电公司简化小区业主充电桩用电办理手续，针对在建小区推出“无证明”便民办电措施。由供电公司“皖美 电小二”工作组主动对接小区物业，统一签订合作协议，小区业主通过点击国网App，即可享受足不出户办电服务，报装时长较之前减少2个工作日。

国网广德市供电公司负责人介绍，为持续提升办电便利度，今年以来，他们大力推进“未诉先办”服务，主动延伸低压充电网络，在小区供电线路规划阶段，明确小区可接入充电桩的区域范围和配套改造表箱、线缆安装位置，减少用户后期接电成本，实现诉求的“源头治理”。

“我们将持续丰富‘未诉先办’服务载体，采取更多有力措施为用户提供便捷的充电服务，做到‘桩桩’到位、出行无忧，营造‘好用电、用好电、电好用’的用电氛围，不断提升‘皖美 电小二’品牌价值。”国网广德市供电公司负责人告诉记者。