依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2012年7月份的案件办理情况通报如下：

　　一、基本情况

　　2012年6月份，市城市管理监督指挥中心共受理上报案件6933件（其中12319举报投诉问题161件、12345举报投诉问题13件、政民互动投诉问题17件），应结案件6927件，实际结案6629件（其中及时结案5583件，超时结案1046件），结案率为95.70%，及时结案率为80.60%。

　　7月份受理案件数前三位的单位是市城管局4061件、市公安局1463件和宣州区政府758件，结案率分别为95.09%、99.86%和90.74%。7月份案件处置率为100%的单位：市住建委办公室，市公用事业局，市公安局办公室，市城管局敬亭山分局，市环保局，市民政局。

　　7月份受理违法建设案件83起（其中12319举报属实37起），及时结案54起，其中29起案件在处置中。

　　二、案件分析

　　7月份发生的案件排名前几位的问题分别是：机动车乱停放1656件（实有1459件，其中作废和自纠197件）、乱堆物堆料1334件、无照经营游商834件、暴露垃圾827件、店外经营813件，占案件总数的64.00%，主要集中在市交警支队、区环卫处和市城管局。

　　事件类主要集中在街面秩序、市容环境和宣传广告，占事件类案件总数的95.28%；部件类主要集中在公用设施、园林绿化和道路交通，占部件类案件总数的93.34%。总体上看，7月份主城区城市管理部件问题立案总量仍然少，主要是公用设施类、园林绿化类和道路交通类。

　　三、问题与建议

　　（一）相关部门（单位）应高度重视该项工作，提高及时处置率，确保各类问题得到快速、精准、高效处置。

　　（二）宣州区政府、宣城市经济技术开发区管委会、敬亭山风景区管委会就违法建设属地管理应进一步明确职责，确保属地范围内违禁拆违工作顺利开展。宣州区政府要加强对宣古路沿线违法建设的巡查、监控、拆除工作。

　　（三）宣州区政府二级平台区文明办结案率为零，宣州区政府要尽快明确责任主体，加快平台对接建设，确保市区文明创建中发现的城市管理问题能得到及时解决。

　　（四）7月份针对城市部件（电话亭）进行普查，共128个，其中98个已破损，市电信公司应尽快修缮。

　　（五）对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，中心将加大跟踪督办力度，并将办理情况上报市政府。