2015年第9期（总第51期）
依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2015年9月份的案件办理情况通报如下：
一、基本情况
2015年9月份，市城市管理监督指挥中心共立案并派遣6342件（其中12319电话受理投诉问题302件），本月应结案件6613件，上月流转案件271件，实际结案6054件（其中及时结案4500件，超时结案1554件），结案率为91.55%，及时结案率为68.05%。
9月份案件办结数前三位的单位：市城管局2285件、宣州区政府1687件、市公安局986件，结案率分别为98.28%、82.86%和100%。9月份案件处置率为100%的单位：市房管局，市建管局，市公路局，市公安局办公室，市城管局城建规划监察支队，市开发区建设局、开发区希达公服公司、开发区建管分局，宣州区双桥办事处，市供电公司，市电信公司。
9月份受理违法建设案件149件（其中12319举报属实25件），已结案67件，另有82件案件尚在处置办理中。
二、案件分析
9月份发生的案件排名前五位的问题分别是：乱堆物堆料1401件、机动车乱停放986件、无照经营游商696件、店外经营307件，废弃家具设备270件，占案件总数的49.20%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市公安局。
事件类主要集中在街面秩序、市容环境和宣传广告，占事件类案件总数的87.87 %；部件类主要集中在公用设施、园林绿化和道路交通，占部件类案件总数的93.77%。总体上看，9月份主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和园林绿化类。
三、问题与建议
（一）本月物业管理类问题投诉较多，如违章装修、私搭乱建等问题，宣州区物管部门、开发区管委会要加强针对性管理，及时解决群众投诉事项。
（二）近期群众反映市区燃放烟花爆竹问题较突出，公安、城管、物管、街道社区等部门应进一步加强管理力度，落实长效管理机制。
（三）本月违法建设发生量较高，宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山旅游度假区管委会应积极履行属地管理责任，进一步加大对所属区域内违法建设的巡查管控，加强督促管理，强化拆除力度，确保查违工作取得实效。
（四）对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，各相关处置部门要认真研究，想方设法予以解决，市城市管理监督指挥中心要继续加大案件跟踪督办力度，适时通报专业部门处置情况。
宣城市城市管理委员会办公室
2015年10月12日
附：宣城市数字城管9月份平台案卷处理情况统计表