数字城管十一月份考核情况通报

    2015年第11期（总第53期） 

宣城市城市管理委员会办公室      2015年12月2日

    依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2015年11月份的案件办理情况通报如下：

    一、基本情况

    2015年11月份，市城市管理监督指挥中心共立案并派遣6076件（其中12319电话受理投诉问题203件，市民通受理问题366件），本月应结案件6526件，上月流转案件450件，实际结案5561件（其中及时结案4201件，超时结案1360件），结案率为85.21%，及时结案率为64.37%。

本月案件办结数前三位的单位：市城管局1823件、宣州区政府1466件、市公安局954件，结案率分别为96.35%、69.35%和100%。本月案件处置率为100%的单位：敬亭山管委会，市环保局，市公路局，市公安局办公室，市住建委办公室、市建管局，市城管局城建规划监察支队，宣州区双桥办事处，市开发区希达公服公司、开发区希达房产公司，市供电公司。

本月受理违法建设案件76件（其中12319举报属实12件），已结案24件，另有52件案件尚在处置办理中。

    二、案件分析

本月发生的案件排名前五位的问题分别是：乱堆物堆料1239件、机动车乱停放881件、无照经营游商646件、废弃家具设备242件、道路破损221件，占案件总数的44.38%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市公安局。

事件类主要集中在街面秩序、市容环境和宣传广告，占事件类案件总数的83.95%；部件类主要集中在公用设施、园林绿化和道路交通，占部件类案件总数的92.23%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、问题与建议

（一）我市创建全国文明城市迎检在即，部分单位在问题处置效率上远未达到迎检要求，请各相关部门按照市委、市政府总体工作部署，切实履职，确保各项工作圆满完成。

（二）各部门应高度重视“12319”、“市民通”等市民关注的文明创建重点、难点问题，强化案件即时办理力度，及时解决群众诉求。

（三）宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山度假区管委会要继续加强对辖区内违法建设的监控、查处，加大对存量违法建设的拆除力度，坚决遏制新增违法建设的产生。

（四）对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，各相关处置部门要认真研究，想方设法予以解决，市城市管理监督指挥中心要继续加大案件跟踪督办力度，适时通报专业部门处置情况。