“杨明主任用精湛的技术解决了我哥哥疾病带来的危险,手术后科室医护人员还仔细教我们陪护中的注意事项。无微不至的关怀体贴,让家人们深受感动。医护人员的敬业精神应该弘扬。”这是近日六安唐先生在我市“市长信箱”里的留言。他要表扬的对象,是市人民医院普外科副主任、一病区主任杨明。
得知自己被“点名”,杨明既意外又惊喜。“算算时间,这应该是病人出院前一天,他家人的留言。我也是在同事的告知下,才知道这件事。”
事情的经过要从今年2月说起。唐先生的哥哥唐晓(化名)家住宣城,在一次常规体检中,发现了脾脏内有中等回声团块。为进一步明确诊断,唐晓和家人来到了市人民医院普外科就诊,接待他们的正是杨明,经检查唐晓被确诊为脾脏内血管瘤,需要住院进行手术。
“根据进一步检查,我们发现这个团块直径已经超过了10厘米,必须立刻动手术。”杨明告诉记者,当他把情况告诉病人及其家人后,对方仍有些顾虑,考虑转诊至外地手术。
“是杨主任的专业和耐心,让我们最终决定就在宣城做手术。”当记者联系上留言的唐先生时,他对杨明连连夸赞。他说,虽然自己人在外地,但是一直在网上和杨明保持联系。在咨询病情和手术事宜的过程中,杨明不厌其烦地向他解释病情的状况,仔细梳理疾病史,解释手术预案。“这么负责的医生让我们心里很踏实,给了我们很大的信心。”
6月27日,唐先生的哥哥顺利接受了腹腔镜下脾切除术。在后续休养的过程中,全体医护人员的用心,更是让唐先生一家人倍感温暖。
7月7日,唐先生的哥哥收到了第二天就能出院的通知。唐先生决定通过“市长信箱”表达自己的感谢。“我虽然是一个外地人,但是我觉得应该让更多的宣城人知道这样仁心仁术的好医生。这种医风应该弘扬。”唐先生说,在“市长信箱”留言后,他并没有告诉杨明医生。
记者从市人民医院了解到,唐先生留言后,由市卫健委回复后才转接到了市人民医院。
其实,这已是市人民医院今年第二次在网上被点名表扬。今年5月,有市民拨打12345市长热线,表扬了该院超声医学科的医务人员。据了解,作为我市唯一一家三甲医院,市人民医院近年来为特殊人群发放爱心卡,拓展医疗救治绿色通道,推进“温馨医院”活动,推行“安心手术”,持续优化流程,提升发展内涵,社会满意度始终在93%以上。