近年来，市公积金中心紧紧围绕“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动计划，坚持打造“初心为民 聚金惠民”党建品牌，聚焦“关键小事”，解决“办事痛点”，提升服务水平，以住房公积金“小窗口”服务安居保障“大民生”，切实提高企业和群众的幸福感、获得感。

推行惠民新政，服务更用心。主动倾听广大群众意见，深化改革创新，推动与商业银行实现数据共享，及时推出“偿还市内住房商业贷款按月提取住房公积金”业务，全年共办理符合“商贷按月提取”业务2409笔，提取金额2157.25万元，切实缓解购房职工还款资金压力，用心服务为群众带来“真实惠”。

优化服务举措，服务更贴心。聚焦“最多跑一次”要求，全面优化业务流程，凡可通过数据共享实现业务事项核实的，不再要求提供书面材料。拓宽宣城住房公积金微信公众号、皖事通App、安徽政务服务网、全国住房公积金小程序等办理渠道知晓率，充分发挥各类平台功能，实现业务办理由“柜面办”向“网上办”“指尖办”转变，贴心服务真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

释放政策红利，服务更热心。结合我市房地产市场实际，适时释放政策红利，先后提高贷款保底额，推行“异地贷”以及多子女家庭贷款政策，全市已有2289户家庭享受保底政策贷款6.17亿元，异地缴存职工贷款433户、1.69亿元，享受人才政策贷款64户、3793.8万元，享受多孩政策贷款47户、2723.2万元，热心服务纾解大批新市民、青年人群体以及多子女家庭的住房难题，较好促进我市房地产市场平稳健康发展以及加快实施人才强市战略。

满足租房需求，服务更暖心。切实落实“房住不炒”和“租购并举”服务宗旨，充分满足缴存职工住房居住实际需求，适度提高租房提取额度，调整租房提取频次，共办理租房提取业务4330笔、提取金额3616.3万元，暖心服务有效缓解缴存职工特别是青年人、新市民的租房资金压力，提高了困难群体的租房消费能力。

深化“跨省通办”，服务更尽心。依托全国住房公积金监管服务平台，优化“跨省通办”事项办理，采取全程网办、两地联办、代收代办等方式，实现异地购房提取、离职提取、退休提取等17个事项“跨省通办”，打破地域壁垒，极大限度地解决了异地缴存职工“多地跑”“折返跑”问题，尽心服务让更多缴存职工切身感受到“跨省通办”业务的便捷高效。