买车有车险，看病有医疗保险，你听说过房子也能“上保险”吗？11月21日，在市区东方豪庭小区交房现场，市民陈先生就领到了一份《宣城市住宅工程质量责任保险业主告知书》，告知业主其房屋已投保工程质量责任保险。这份保险无需市民“买单”，但却能直接保障市民权益。在工程质量保修期限内，房屋出现质量问题，都可以通过这份保险，对房屋进行专项维修。记者从市住建局获悉，目前全市共有431栋住宅纳入此保险。

全市431栋住宅纳入“质保”

给房子“上保险”，简单来说，是让新房“有人管、有人修、及时赔”。

一直以来，在交房后，市民因工程质量问题与建设单位、物业公司之间产生矛盾，时常因为“谁来负责”发生扯皮现象。近期因开发建设单位和施工单位经济纠纷、破产或经营不善等原因，部分项目出现质量问题无人修、修得慢等情况，更严重的甚至在开发建设过程中就破产停摆，造成“缺陷无人修，问题难解决”的困局。

为了破解这一难题，2020年12月，市住建局在全市商品房开发住宅工程中试点推行住宅工程质量责任保险。2023年12月，保险范围再次扩大，在全市商品房住宅小区、单身公寓以及政府投资的保障性住房等用于居住功能建筑工程中全面推广实施。

“近4年来，新交付的房屋，基本上都纳入了这份保险。”市住建局质监站工作人员告诉记者，这份保险无需市民自掏腰包，而是由建设单位或施工单位“买单”。针对的是在“质保”期内的房屋，在保险范围内，房屋因工程质量潜在缺陷出现损坏，由保险公司出资进行维修。

记者梳理发现，很多容易引发纠纷投诉的质量问题，比如防水工程、保温工程、给排水管道和装修工程等，都纳入了承保中，保险年限为2年或5年。“市民在领到告知书时，保险的具体范围都清楚列明。”市住建局质监站工作人员告诉记者。这份保险并不是“一锤子买卖”，而是在具体质保期内，不同的质量问题，都能通过保险生效进行维修。“比如说，一栋住宅先出现了空鼓、开裂问题通过保险进行了维修，过了一段时间，发现又有渗漏的问题，还是能通过保单生效。”

截至目前，全市累计投保项目47个、签订保单93份，投保总建筑面积386.05万平方米，总造价64.27亿元，保费合计5472.63万元，保障、服务住宅类房屋431栋、23291户业主。

市民可通过“码上修”进行申报

如果住宅出现质量问题，市民该如何通过这项保险，保障自身权益呢？

据介绍，在缺陷保险责任期内，业主发现潜在质量缺陷问题后，可直接向保险公司或保险公司授权的物业服务企业报修。同时，为简化报修流程，提高维修效率，去年11月，市住建局指导搭建“码上修”平台，业主可通过扫码填报维修信息，相关保修信息“四位”（保险公司、保修单位、保险经纪和物业公司）同步推送，保险公司等“一体”统一受理、协同跟进维修事宜。

“在小区物业企业、楼道单元入口都张贴了‘二维码’，市民可通过‘码上修’平台报修，实现普通维修24小时响应、应急抢修2小时到位。”市住建局质监站工作人员告诉记者，截至10月，已收集业主报修记录3312条，平均受理电话联系时限下降至0.3个工作日，入户查勘时限下降至1个工作日，维修完成时限下降至5个工作日。

家住恒大御景6栋的黄女士，就在今年6月份，实实在在体验了有人“兜底”的好处。

“在交房后，我们发现家中空调机位出现渗漏，卫生间门锁损坏。”黄女士告诉记者，她通过物业报修后，保险公司在核实清楚后，维修单位及时入户维修并做好室内恢复和保洁。“想不到给房子购买质量保险，真的能解除我们的后顾之忧。”事情圆满结束后，黄女士还向质监站送去锦旗表示感谢。

据了解，截至目前，通过工程质量保险，全市累计维修处理约6.2万项次，发生维保费用1810余万元。

编辑感言

房子也能“上保险”？这是记者在采访中发现的新鲜事，也是我市推进实施的一项民生实事，关系千家万户，备受群众关注。

民生实事要办实，更要办好。431栋住宅纳入质保，新房“有人管、有人修、及时赔”，这项举措切切实实让群众少烦恼、多安心、真开心，幸福感实实在在，安全感看得见、摸得到。希望这样的民生实事，在我们身边办得更多一些、办得更快一些。