即将过去的2012年,上过电商网站、用过网购的人越来越多,而回顾2012年的电商业,竞争愈发惨烈,“每天都有人进场,也有人黯然离场”;另一方面,身处风口浪尖的电商表现出了前所未有的发力势头。
近日,阿里巴巴集团宣布,截至2012年11月30日晚9点50分,其旗下淘宝和天猫的交易额本年度突破10000亿元。业内人士预计,今年国内电子商务平台交易规模将超1.1万亿。根据统计数据,2011年,国内社会消费品零售总额实现18.39万亿元;今年前三季度,社会消费品零售总额149422亿元,从这几个数字计算,电商交易规模预计约占社会消费品零售总额的5%。
今年电商忙了哪些事?让消费者享用了哪些服务?不妨用几个关键词来还原2012年电商行业的全景与新苗头。
关键词1: 【价格战】
8月“约架”双十二收官,三四线城镇人也网购了
2012年8月,发端于微博“约架”的一场史上最为高调、苏宁易购和京东等电商参与的价格战打响,迅速吸引消费者眼球。电商的价格战其实贯穿了全年,年底双十一、双十二这些先由淘宝造节、其他电商蹭节的“节日”均成为促销由头,热闹非凡。
在不断的高调价格战中,消费者购买行为也趋于理性,网购群体从主要集中在一、二线城市,开始渗透进中国三、四线城市。记者在南通等地采访家纺电商时就发现,购物者不光有大城市的,还有不少来自乡镇和山村。
关键词2:【跨界】
“送快递”的可能是电商,做网购的也可能是快递
2012年,网购“狂欢节”的兴起,海量订单的集中爆发,随之而来的却是不少网购消费者对快递服务和效率颇有微词。为解决电子商务的速度问题,尤其是“最后一公里”难题,使消费者有更灵活便利的选择,2012年,电子商务企业与快递企业也开始玩起了“跨界”。
首先是各大快递企业接连宣布进军电子商务行业,今年5月份,国内快递巨头顺丰速运被曝将推电子商务平台“顺丰优选”,利用自身优势快递网络实现快速送达。而后电子商务业的京东商城又宣布拿到了快递牌照。近日,国家邮政局信息显示,在申请快递业务经营许可审核情况的公示里,苏宁电器也现身其中。电商“送快递”,快递“兼职”做网购,在这一年,正成为现实,奇怪又不奇怪。
关键词3:【电商化】
2012年电子商务销售或超11315亿
2012年,在很多消费者看来,电商和实体店铺的“藩篱”没有那么清晰了,它们开始互相渗透、加速融合。 苏宁等已将电子商务列入发展蓝图,不仅苏宁易购这一年轻品牌发展红火,并在今年宣布并购母婴垂直B2C企业红孩子。还有一批传统企业也纷纷开设网上商城。同时,移动互联网的发展让大量传统企业进入电商行业的门槛大幅降低。在“电商化”全面开花的同时,业内人士预计,2012年,国内电子商务平台销售额将超11315亿元。
关键词4:【移动购物】
手机淘宝访问涨6倍,网购也靠云计算
2012年,通过手机、IPAD等终端,随时随地消费的网购者越来越多。艾瑞咨询统计数据显示,2012年第三季度中国移动购物市场交易规模为156.4亿,同比增长401.3%。手机淘宝2012年的访问量增长了6.4倍;京东商城2012年移动端下载量超千万,移动订单量超总订单量6%;当当网在上线手机当当网后仅半年,流量已经达到了总流量的20%。
支撑由此带来巨大数据的是云计算平台,将有望为消费者带来更便利和精准的服务。7月10日,天猫携手阿里云推出了基于数据分享平台战略的“聚石塔”。而京东商城更是为此投入了40亿元,在我省宿迁等地,建立云计算中心。