日前,由宣城市文旅局主办的2019年全市旅游星级饭店服务技能大赛举行。来自全市11家旅游星级饭店的21名参赛者同台进行专业技能比拼。
比赛含接待服务、客房服务(中式铺床)、餐厅服务(中餐零点服务)三个项目,内容包括仪容仪表、外语水平、突发事件处理、现场操作,最终共决出获奖选手6人。
大赛以“树立宣城服务形象,展示酒店专业素养”为主题,旨在提升全市文化和旅游消费质量,提高全市星级饭店服务品牌影响力,强化从业人员服务意识、服务技能和人文素质,推进高素质旅游人才队伍建设,以高质量旅游文化服务供给增强广大公众和游客的获得感。