近日，省委省政府副秘书长、省信访局局长张祥根率各县市信访系统相关负责人来宁国市参观考察信访系统“人民满意窗口”创建工作。宣城市委常委、政法委书记张平，宁国市市委书记王普，市委常委、政法委书记许立勋陪同。

考察组一行实地参观了西津街道群众来访接待中心、凤凰社区群众工作站、市群众来访接待中心，详细了解我市信访系统“人民满意窗口”创建工作。

近年来，我市认真贯彻中央、省关于信访工作制度改革的决策部署，严格落实信访工作责任制，以打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”为主线，积极创新体制机制，依法及时就地解决了大量群众合理诉求。省、宣城市安排部署信访系统“人民满意窗口”创建工作后，我市高度重视，按照“整合资源、因地制宜、合理布局、环境友好、服务便民”的原则，对市本级群众来访接待中心进行全方位改造，设立了安全检查区、自助服务区、便民服务区、来访接待区、配套功能区、机关办公区等6个专门区域。来访接待中心的智能化、信息化、规范化水平大幅优化，便民温馨的信访环境和功能配套完善的服务设施获得群众认可和好评。各乡镇街道来访接待中心的改造提升正按时间要求同步进行。

下一步，信访局将深入贯彻以人民为中心的发展思想，严格落实市委市政府和上级信访部门决策部署，重点聚焦信访工作内涵素质的提升，着力在提高信访工作能力和服务水平上下功夫，着力在依法及时就地解决群众合理诉求上出实招，切实把市乡两级群众来访接待中心打造成真正让人民满意的服务窗口。