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宣州区优化婚检孕优工作提升检验服务质量
来源:今日宣州 作者: 发表时间:01-15 09:51

为切实做好服务,方便群众,近年来,区卫计委利用春节前后育龄妇女和外出青年返乡高峰期,多措并举,协调配合,精心组织,落实好婚检、孕优等妇幼民生工程工作。

提前做好试剂、耗材储备和仪器设备的检修调试工作。从去年9月起,及时将检查试剂及时足额采购入库,还提前联系各种仪器工程师对检查仪器进行了调试和维护,确保婚检、孕优高峰期高质量检查工作。

优化服务环境。该委科室人员实行挂牌上岗、微笑服务制度。在婚检孕优登记大厅、化验室对面休息室等处提前打开了空调,准备了茶水,开放了无线网,让参检对象在等待时累了可以休息,渴了有水喝,闲了可上网,营造了舒适的环境,感受到家的温馨。

严明工作纪律。鉴于年底孕优、婚检检查集中,婚检科要求工作人员按时上下班,严查迟到早退现象,同时,该科工作人员在体检量集中的时候,坚持每天早上提前20分钟到岗进行工作之前的准备,确保工作纪律严格落实,婚检、孕优工作有序开展。

由于婚检科检查对象的特殊性,通过与临床实验室和影像科的医务人员密切配合,协调工作,为婚检科检查对象开通绿色通道,使受检人群能够顺利及时办理结婚登记,贯穿整个检查流程的是工作人员的主动热情、语气亲切、行为文明、服务规范,也受到了服务对象的好评。

【责任编辑:zhanglingyan】

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