宣城新闻网讯 2月29日下午,宣城市消费者权益保护工作新闻发布会举行。会上,市工商质监局相关负责人就2015全市消费者权益保护工作情况作了汇报,分析了2015年全市消费者投诉举报情况,并就全市2016年消费者权益保护工作作了安排部署。
据了解,2015年全市工商质检体系共受理消费者投诉、举报、咨询2886起,办结率96%,和解率63.62%,办理12345市长热线、政民互动转办件18件,为消费者挽回直接经济损失350万余元。
2016年,市工商质监局等相关部门将加强新《消法》、《安徽省消费者权益保护条例》和“新消费 我做主”年活动主题的宣传贯彻力度,不断强化消费维权效能建设,开展建设“放心消费、建设美好宣城”活动,强化重点领域消费维权,强化流通领域商品质量抽检工作,切实保障消费者合法权益。