一、消费者何某2007年10月8日到宣州区消费者协会投诉，称其10月2日在宣州区某农机销售服务中心购置ZLY12型农用装运机一台，在试用中出现问题，经多次维修仍不能正常使用，消费者要求退货，经销商不同意。宣州区消协立即与经销商联系，并将其请到宣州区消协，通过宣传《消法》、《条例》，指出问题，明确责任，经销商当天退还购机款等各项费用3万元。

二、2007年元月23日，泾县泾川镇太美村村民卫某到泾县消协城北消协分会投诉，称其元月3日在当地农技服务部购买了三瓶“丰山”牌阔禾净除草剂。该农技服务部周某当时说：“种小麦这种除草剂效果好”。卫某购买后立即把除草剂打到田里，结果将2.8亩小麦全部打死，元月22日经农技部门鉴定，这种除草剂不能用于小麦。泾县城北消协分会接诉后，立即组织人员到现场察看，2.8亩小麦已枯黄，城北消协分会主持双方调节，销售“丰山”牌除草剂的农技服务部一次性赔偿卫某人民币700元。

三、2007年3月23日，宣州区洪林镇华山村14户村民到宣州区消协洪林分会投诉称他们在2007年2月10日至2007年3月13日分别在宣州区洪林镇某农资服务部购买“土博士”复合肥，总计价值3200元，使用中发现质量有问题，向经销商反映后，经销商不承认。洪林消协分会接诉后，立即通知该经销商到分会接受询问，指出该批复合肥由于质量问题．已给农民消费者造成一定损失。经过耐心细致的工作，经销商赔偿14户村民各项费用2万元。

四、2007年元月14日，消费者王某在泾县城关“马梅兰小店”购买了“叶后花炮制造有限公司”生产的庆典烟花爆竹。2月8日在王某儿子的喜宴中，其亲戚李某在燃放该爆竹时由于烟花爆竹质量问题将李某左眼炸伤，当即送往县医院救治，用去医疗费用近3000元。李某在和“马梅兰小店”协商无果后，向泾县消协城北消协分会投诉，城北消协分会接诉后，立即派人进行调查取证，并组织双方进行调解，李某获得一次性赔偿5000元。

五、2007年6月4日，消费者戴某来到广德县消费者协会投诉，称其2006年4月在某房地产有限公司以每平方米1680元的价格购买了一套90多平方米的住宅房。2007年5月在对该房装潢时，发现一大梁有断痕，便向该公司提出换房或按现价退房，已用于装潢的3万元费用不要该公司承担。该房地产公司只同意按原价退房并承担2万元的装潢损失，双方协商未果，故到广德县消协投诉。广德县消协接诉后，立即赶到现场查看，并叫消费者取得鉴定等相关证据后，找到该房地产公司，宣传消费者权益保护方面的法律法规，最后达成两点协议：1、该房地产公司按现价每平方米2300元的价格进行退房；2、赔偿戴某用于该房装潢等费用25000元，此案为消费者挽回经济损失10万元。

六、2007年3月18日上午，消费者郭某来广德县消协投诉，称其元月7日在广德县桃州镇某浴池洗澡时由于地面滑，不慎摔倒，到医院就诊用去医疗等费用5200元，要求浴池经营者承担其医疗费用，浴池经营者不同意支付。广德县消协接到投诉后，立即与浴池经营者取得联系，并到现场勘察、了解情况。确认浴池地面太滑，又无安全提示，经向经营者宣传《消法》、《条例》，浴池经营者同意支付5200元的医疗费用，并向消费者郭某当面赔礼道歉，对浴池的不安全因素立即整改。

七、2007年11月29日，宁国市永宁124线近200户用电户委托6户用电代表到宁国市消协投诉，反映在没有停电通知的情况下，9月16日至9月18日长达50多小时停电。要求消协调处，否则将上访。宁国市消协接诉后，立即组织人员到现场察看，事故原因是某房地产开发公司在土方施工中将永宁124线地下电缆线挖断导致停电。查清原因后，宁国市消协召集用电户代表、某房地产开发公司协调，最后达成协议，由某房地产开发公司一次性赔偿每户用电户100元，共计1.9万元。

八、2007年8月的一天，消费者张某到宁国市消协投诉，称其在宁国恩龙世界木屋村游玩拍下一卷纪念照片，送至市区某经营照相业务的商家冲洗，再取照片时，却被商家告知胶卷有质量问题，冲洗不出来。宁国市消协接到投诉后，请教业内专业人士，随后在询问商家时，商家承认在冲洗该胶卷时，遭遇停电，电器发生故障，造成胶卷冲洗失败。在澄清事实，明确责任的前提下，根据《安徽省消费者权益保护条例》的有关规定，商家退还冲印费，并按一卷胶卷价格的10倍给予赔偿200元，并尽力对受损的底片免费冲洗。

九、消费者何某于2007年6月3日在宣城某商厦购物时，在自动电梯上由于人群相互拥挤摔倒致伤，头部缝合46针，用去医疗费用近4000元。宣城某商厦只同意支付2500元。此案经市信访局、市、区商务局、市消协多次协调，宣城某商厦最终同意赔付各项费用7000元。消费者非常满意。

十、2007年5月28日上午消费者吴某到宣城某超市购物，将一挎包存放于大卖场入口处20号衣物箱内，据消费者自诉，包内有现金1195元、手机一部、身份证等，大