宣城新闻网讯 近日,旌德县地税局为促进地税科学发展,大力推进现代化分局建设,采取了一系列有效措施,积极主动地为纳税人提供高效便捷的办税服务环境,提升办税服务厅的纳税服务水平。
成立一个中心:抽调专门人员成立了纳税服务中心,减少税务机关内部业务流程,将一些机关的审批、呈报和传递等职能前移至办税服务厅,直接面向纳税人服务。
丰富两个系统:一个是完善了触摸显示屏对外公开公示内容,另一个是试行纳税人满意度评价体系,开展“办税服务之星”评选活动。
新推三个业务:即施行POS机刷卡缴纳税费业务,推广财税库银联网的个体户批量扣税业务和辅导企业户的网上申报缴税业务。
改进四项制度:即打破城乡区域藩蓠的涉税业务“全县通办”制度;缩短了办税服务时限的限时办结制度;开辟新事新办、急事急办、特事特办的纳税人“绿色通道”制度;对纳税人进行办税引导、即时沟通、现场解答的办税厅值班长制度。
设置五个区域:办税窗口实行“一桌全能”的综合服务,在城区办税服务厅新设置了办税区、恳谈区、填单区、自助服务区和纳税人休息区。