宣城新闻网讯 开展深入学习实践科学发展观活动,是行业应对宏观环境变化、提升综合发展水平的迫切需要。市烟草专卖局(公司)在学习实践科学发展观活动过程中,逐步形成了关于“两个尊重”的认识和体会。
当前地市级烟草行业企业存在着重物不重人、重“量”不重“牌”、重利不重价和重速不重质的问题。为改变这一不良状况,市烟草专卖局根据科学发展的内涵,概括出“两个尊重”,即尊重人和尊重规律。
市烟草专卖局(公司)局长 经理李根存告诉记者,尊重人就是要围绕“一体、两维、三性”来展开,做到解放人、发展人。从思想、行为上尊重人,克服人的懒惰性、随意性和反复性。
宣烟人意识到,对烟草行业而言,尊重人首先是尊重基层员工,只有尊重每位员工,尊重他们的价值和贡献,才能激发其主动性、积极性,进而影响到客户,做到心存客户、尊重客户,以客户为关注焦点,为客户提供期望的服务,增加客户的信任,确保互助双赢。同时,要尊重消费者,卷烟消费者是卷烟市场的主体,是卷烟价值实现的载体,因此,要注重满足消费者对品牌的自主选择。
除了要尊重人,还要做到尊重规律。尊重行业发展规律和经济运行规律,完善计划在资源配置中的独特作用,重视并切实发挥市场机制的基础作用。通过科学管理,向着专业化、规范化、品牌化迈进,实现企业由增长型向成长型的转变。
在推行“两个尊重”的同时,宣烟启动了质量管理、职业健康安全、企业文化、环境、目标管理与绩效考核五个体系的建设工作,通过容纳并结合一切企业管理要求,建立一体化融合管理体系,实现了对人的尊重,对客观规律的尊重。
在确立科学发展新思路的基础上,宣烟从员工到事业、从内部到市场、从企业到社会,以科学的方法解决发展中的突出问题,有力推动了宣城烟草整体上的水平。