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市公积金中心联手银行和房企提升服务水平

来源: 作者: 发表时间:05-20 23:24

  宣城新闻网讯 为进一步简化住房公积金业务办理流程,提升服务水平,提高群众满意度,市住房公积金管理中心分别于5月6日和5月11日召开了银行、房地产开发企业座谈会。参加座谈的工、农、建、中、徽商银行和25家房企与中心在提高工作效能、缩短办结时限、提供温馨服务和延伸服务等方面达成了共识,此举标志着中心公积金管理正在向效能型、服务型转变。
  ○在提高工作效能上,银行及时处理完结单位汇缴信息;将公积金业务等同自营业务,为住房公积金业务开通绿色通道。
  ○在缩短业务办结时限上,银行压缩贷款协议的签定时限;及时到房管部门办理抵押手续;缩短贷款年限随到随办。
  ○在提供温馨服务上,银行主动与有信息变动的缴存单位联系,避免挂账,做到日清月结。
  ○在延伸服务上,将五家银行承办业务相关流程、提供要件、收费项目及标准告知办理住房公积金有关业务的单位和职工。
  ○在资金保障上,今年将归集住房公积金8亿元,贷款4亿元,支取5亿元,并将继续开展住房公积金接力贷款业务,按月划转还贷业务仍将持续。
  ○在上门服务上,房企项目开盘时,中心可利用双休日上门开展宣传、咨询和受办业务。必要时将对房企一线销售人员进行业务培训,使售楼人员在解答住房公积金政策、业务流程时准确到位。
  座谈会上,中心主任黄煌向与会人员通报了2009年度工作和2010年度工作安排,向房企人员仔细解读了住房公积金和近期市政府出台的相关政策,详尽解答了房企代表的提问。

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