宣城新闻网讯 为期40天的2011年春运于2月27日落下帷幕。春运期间,我市日均投放班线客运车辆517台、旅游客运36台、农村客运1309台,共输送旅客450.44万人次,同上年比增长15.3%;城市公交日均发班383台,共输送旅客555.93万人次,首次突破1000万人次大关。春运期间无重大安全责任事故及重大服务质量投诉事件发生,实现了“安全优质、平稳有序、客货兼顾”总体目标。
今年我市道路春运工作始终贯彻“以安全生产为核心、运输保障为重点、优质服务为主题”的宗旨,切实加强了春运工作的组织领导,完善并落实运输组织、安全监管、应急保障等各项制度和措施,确保了今年春运任务圆满完成。
一是提前谋划。春运开始前,市运管部门同市物价、交警等部门联合召开春运运价提醒告诫会,向全市道路运输行业发出了《诚信自律禁止欺诈》倡议书,运输企业代表作《诚信为本合法经营》承诺发言,保证“今年春运不涨价”。同市交警部门成立联合春运办,核发春运证近2000份;联合开展春运道路运输安全教育培训活动,两部门分别同4家客运企业签订《2011年道路春运交通安全责任状》,强化春运安全监管。会同市消防、交警部门组成联合检查组,对公交企业进行春运前安全生产大检查,保障公交车辆安全春运。 组织召开市区客运企业、客运站负责人座谈会,落实春运期间超载、临时运力报备、加班包车牌发放等工作。
二是及时应对。今年春运第一天,全市大范围大面积持续降雪,给道路春运工作带来极大压力和挑战。全市道路运输系统及时启动应急预案,采取多项措施为道路春运保驾护航。加强防滑链等应急物资及运力储备,确保反应快速、调运及时;通过广播电台、网络等媒体及时播报天气、路况、停班信息,疏导和安稳滞留旅客,做好运输市场监管与维稳工作;利用科技手段提升道路客运安全管理水平,利用手机短信平台、门户网站、GPS平台及视频联网监控系统,全方位掌握春运期间人、车、站、天气等情况;严格落实24小时值班制度。
三是加强监管。开展了春运期间道路客运市场专项整治,严厉打击各种违规经营行为。加强了客运站场现场管理,驻站办执法人员每日对进出客运车辆、旅客行包进行安全检查、督察,落实“三不进站、五不出站”制度,对站前广场出租客运车辆进行不间断管理,有效监控出租车拉客、拒载等现象。加强对重点区域和旅客集散地的巡查力度,重点打击“黑车”非法客运、站外组客等行为。
四是优质服务。“出行有困难,运管帮你忙”,春运以来,运管部门全力做好春运优质服务工作。开展了“道路春运农民工平安返乡(岗)安全优质服务竞赛”活动,在农民工集中的乡镇开通农民工直达车,为外出农民工温馨护行。元宵节后,客运站开设了学生售票窗口和乘车专用快速通道,加班定点输送学生返校;运管部门在“两站”广场设立学生咨询服务台,方便学生车辆换乘。客运站与邮政部门联网售票,可提前12天预售,市区共设12个邮政售票点,部分城乡旅客可以在家门口买到车票,大大方便了旅客春运期间出行。